{"id":7,"date":"2020-11-20T15:12:47","date_gmt":"2020-11-20T15:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.peregrinus.com.uy\/?p=7"},"modified":"2020-11-20T15:15:37","modified_gmt":"2020-11-20T15:15:37","slug":"la-miopia-del-aprendizaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.peregrinus.com.uy\/index.php\/2020\/11\/20\/la-miopia-del-aprendizaje\/","title":{"rendered":"La miop\u00eda del aprendizaje"},"content":{"rendered":"\n

\u201c… fue terrible lo que pas\u00f3, para m\u00ed fue volver a vivir lo mismo de hace un a\u00f1o; lo bueno de todo esto es que hemos aprendido un mont\u00f3n\u201d \u201c\u00bfQu\u00e9 fue lo que aprendieron?\u201d Silencio.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

La semana pasada estaba charlando con un colega y le compart\u00ed una situaci\u00f3n particular muy conocida por \u00e9l, entonces me dispara la pregunta \u201c\u00bfQu\u00e9 fue lo que aprendieron?\u201d<\/em>. Con un tono de curiosidad m\u00e1s que de cuestionamiento, me desacomod\u00f3 por completo. La sent\u00ed literalmente como una patada en el pecho.<\/p>\n\n\n\n

Un rato despu\u00e9s de esta charla fue cuando comenz\u00f3 mi reflexi\u00f3n. Fue incre\u00edble como una simple pregunta, bien formulada, concreta y en el momento adecuado gener\u00f3 una serie de cuestionamientos internos que no pararon: <\/p>\n\n\n\n

\u00bfChe, estaremos aprendiendo? \u00bfC\u00f3mo puedo estar seguro de que eso realmente est\u00e1 pasando? \u00bfC\u00f3mo me doy cuenta? \u00bfHay alguna f\u00f3rmula m\u00e1gica para validar? \u00bfNo ser\u00e1 que estamos haciendo \u2018m\u00e1s de lo mismo\u2019 y decir que estamos aprendiendo, sirve solamente para sentirnos un poco mejor?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Es as\u00ed que me puse a ordenar estas reflexiones, junt\u00e9 varios autores y modelos que hablan sobre el proceso de aprendizaje y escrib\u00ed este art\u00edculo en formato de acciones que habilitan aprendizajes<\/strong>. De hecho quiero reflejar las 6 que hoy en d\u00eda me hacen m\u00e1s sentido.<\/p>\n\n\n\n

Antes de seguir y sin profundizar en conceptos muy te\u00f3ricos, en mi reflexi\u00f3n quiero dejar de lado la etapa de adquisici\u00f3n de conocimientos, esa que se obtiene leyendo, observando c\u00f3mo lo hacen otros, yendo a cursos, entre distintas opciones. Si bien es parte importante del proceso, me voy a enfocar en el aprendizaje desde el hacer individual y colectivo, desde un sentido totalmente emp\u00edrico. <\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed van.<\/p>\n\n\n\n

1. Parar la pelota<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En equipos que persiguen la agilidad, el momento de la reuni\u00f3n de retrospectiva es uno de los mejores espacios para generar aprendizajes colectivos (si no sab\u00e9s de Retrospectivas, te recomiendo el libro de Agile Retrospectives: Making Good Teams Great de Esther Derby y Diana Larsen<\/a>). Este espacio peri\u00f3dico (cada dos o tres semanas) permite al equipo parar la pelota y validar c\u00f3mo vienen. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfSiempre se generan aprendizajes en las retrospectivas?<\/em> En mi experiencia no, pero eso tampoco est\u00e1 mal. Es probable que en ocasiones no seamos efectivos. La clave est\u00e1 en instaurar la importancia del espacio y el tiempo para reflexionar<\/strong>. Esto permitir\u00e1 generar los h\u00e1bitos de inspeccionar y adaptar, fundamentales para la mejora continua y evoluci\u00f3n del equipo.<\/p>\n\n\n\n

Este concepto de hacer una pausa peri\u00f3dica intencional, cobra mucho sentido tambi\u00e9n en lo individual. Comprometerse a bloquear momentos de pausas y reflexi\u00f3n que nos permitan balancear el hacer y hacer, se torna fundamental. M\u00e1s adelante compartir\u00e9 alg\u00fan art\u00edculo sobre los cambios significativos que estoy sintiendo al modificar mi rutina diaria, incorporando algunas herramientas y t\u00e9cnicas que persiguen este prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n

2. La incomodidad es necesaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cuando comenc\u00e9 a incursionar en el rol de Facilitador, me pas\u00f3 durante varias retrospectivas de sentirme muy inc\u00f3modo y por momentos frustrado, con una vocecita interna que me dec\u00eda \u201cesto no es para vos<\/em>\u201d \u201cno sos tan bueno\u201d<\/em> \u201cte falta experiencia<\/em>\u201d \u201cno les est\u00e1 aportando nada la din\u00e1mica que sugeriste\u201d<\/em>. Sent\u00eda que no ten\u00eda las habilidades suficientes para ayudar a un grupo de personas a reflexionar y converger en acciones concretas.<\/p>\n\n\n\n

Pero esta incomodidad es necesaria si deseamos generar una nueva habilidad, particularmente si lo nuevo implica un cambio significativo respecto a la situaci\u00f3n actual. Es parte del proceso, es hacerlo manteniendo la disciplina suficiente para poder apagar la voz interna que te quiere llevar a abandonar. Es confiar en que esto que estamos transitando y experimentando, no se puede saltear, es parte del proceso<\/strong>. \u00a1Hay que hacerlo!<\/p>\n\n\n\n

En esos momentos es donde conviene recordar nuestro verdadero prop\u00f3sito de generar este aprendizaje. En mi caso, tener presente mi intenci\u00f3n final de hacer lo que hago, se ha vuelto clave para seguir intentando cosas nuevas.<\/p>\n\n\n\n

3. Debemos cuestionarnos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una t\u00e9cnica muy utilizada en un proceso de Coaching, es el uso de preguntas poderosas. Si no ten\u00e9s idea de este concepto, ac\u00e1 un video cortito que sirve como para irse metiendo en tema \u201cPreguntas poderosas<\/a>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En esta charla que tuve con mi colega, \u00e9l me dispar\u00f3 una pregunta poderosa respecto al contexto de la conversaci\u00f3n, probablemente sin ser consciente de que lo estaba haciendo. No estoy diciendo que de ahora en m\u00e1s tengamos que convertirnos en expertos de las preguntas poderosas para poder generar aprendizajes. A lo que me refiero, es a animarnos a cuestionar nuestras creencias<\/strong>: \u00bfEstaremos aprendiendo? \u00bfQu\u00e9 evidencias o hechos concretos tenemos de que as\u00ed sea?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Esto nos permite estar alertas cuando a pesar de estar viviendo situaciones similares, al menos lo hacemos desde un lugar distinto, desde un lugar de cambio, ya sea c\u00f3mo nos sentimos frente a esos hechos concretos, como estamos accionando y en definitiva sobre los resultados que estamos consiguiendo. <\/p>\n\n\n\n

4. Crear entornos de confianza<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La mirada atenta a la mejora continua y el poder crear cultura de feedback -aspectos claves para evolucionar la cultura y promover Organizaciones que aprenden-, sucede de una manera m\u00e1s saludable y profunda si hay confianza entre las personas. Me atrever\u00eda a afirmar que sin confianza entre las personas, es raro que podamos aprender desde lo colectivo, pero no me quiero desviar del tema.<\/p>\n\n\n\n

En mi experiencia, el mejor momento para empezar a hacerlo es desde el inicio. Es conveniente sentar las bases<\/strong> al principio de la formaci\u00f3n de un equipo, dando importancia relevante a la construcci\u00f3n de confianza entre los individuos. Proponer actividades, din\u00e1micas concretas que busquen conectarnos m\u00e1s desde lo personal.<\/p>\n\n\n\n

Y hay que volver a visitar estas bases<\/strong> permanentemente para seguirlas fortaleciendo, disparando conversaciones dif\u00edciles, creando acuerdos que todos podamos y queramos respetar. <\/p>\n\n\n\n

Si quer\u00e9s indagar m\u00e1s en este aspecto, un libro que me ayud\u00f3 a tomar consciencia de esto fue \u201cThe Five Dysfunctions of a Team\u201d de Lencioni<\/a>. Muy recomendable.<\/p>\n\n\n\n

5. Pedir ayuda  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pedir ayuda es una de las habilidades que me ha resultado m\u00e1s dif\u00edcil desarrollar. Soy de los que tienden a buscar soluciones a cada problema, queriendo agotar todas las instancias posibles antes de pedir una mano. <\/p>\n\n\n\n

No creo hacerlo con mala intenci\u00f3n, probablemente est\u00e9 muy arraigado a mi forma de ser. De todas formas, no deja de ser una limitante para generar aprendizajes significativos.<\/p>\n\n\n\n

El primer paso, es reconocerlo. El segundo, pedir ayuda.<\/p>\n\n\n\n

Cuando se abre esta puerta, el apoyo puede venir en diferentes formatos, desde palabras de un amigo, alg\u00fan colega, hasta el apoyo profesional de un Psic\u00f3logo o Coach. <\/p>\n\n\n\n

Nos necesitamos entre todos, como seres sociales y mortales que somos.<\/p>\n\n\n\n

6. Soltar el control<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfY qu\u00e9 si a pesar de todo lo anterior, siento que no estoy aprendiendo? \u00bfHay que accionar como sea?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Dej\u00e9 esta condici\u00f3n por \u00faltima de manera intencional. Cuento el porqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Si bien existe una genuina intenci\u00f3n de grandes referentes en lo que hace a la construcci\u00f3n de la mejora continua -y que sin duda comparto-<\/em>, eso de \u201caprendamos de los errores\u201d \u201ccapitalizar nuestros aprendizajes, si no, no sirve\u201d<\/em>, tengo la sensaci\u00f3n de que nos termina forzando a algo que justamente por forzado, termina no sucediendo. <\/p>\n\n\n\n

La autoexigencia de estar en permanente mejora, en algunos momentos puede ser muy contraproducente. Se transforma en una especie de obligaci\u00f3n moral de \u201cpor lo menos, estamos aprendiendo\u201d<\/em> y quiz\u00e1s, no estamos aprendiendo. Quiz\u00e1s ni siquiera estamos listos como individuos o como colectivo para que eso suceda.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfY que podr\u00eda pasar si nos damos la chance de NO aprender?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Algo que estoy promoviendo \u00faltimamente, es darme la oportunidad de aceptar lo que me pasa<\/strong>. Simplemente respirar y dejar que fluya el no tener la respuesta. Confieso que esto tambi\u00e9n me cuesta un mont\u00f3n, pero estoy convencido que es clave soltar un poco el control y esa necesidad constante de aprender, para que emerja algo distinto. <\/p>\n\n\n\n

De hecho evitar el control fortalece el m\u00fasculo de la confianza<\/strong>, confianza en m\u00ed y en mi entorno, confianza en que de alguna forma vamos a ser capaces de resolverlo.<\/p>\n\n\n\n

Reflexiones finales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estas acciones junto con varias teor\u00edas que refieren al aprendizaje, funcionan en la medida que las miremos como un todo, desde una mirada general de lo que nos pasa y tambi\u00e9n desde lo particular de mi historia, tomando lo que nos haga sentido y desechando lo que no. <\/p>\n\n\n\n

Cada vez creo menos en f\u00f3rmulas m\u00e1gicas y m\u00e1s en ir tomando lo que nos sirve, mezclando todo, armando nuestras propias recetas.<\/p>\n\n\n\n

Algunas referencias respecto al proceso de aprendizaje<\/strong><\/p>\n\n\n\n